اللوائح التنظيمية والتذاكر
الطريقة الأمثل للاستمتاع بعروض مركز الفنون
نستعرض فيما يلي مجموعة من المعلومات المفيدة والتي تضمن الاستمتاع بتجربة مميزة في مركز الفنون بجامعة نيويورك أبوظبي.
- يُنصح بالوصول مبكراً.
- تختلف سياسات التعامل مع الحضور المتأخرين بحسب اختلاف العروض، ولفريق الاستقبال الحق بمنع دخول المتأخرين. وقد يؤدي الدخول المتأخر إلى الجلوس في أماكن مغايرة للمقاعد المحجوزة للحد من الضجيج والعرقلة.
- يُرجى عدم إحضار حقائب كبيرة الحجم، حيث لا تتوفر في المركز خدمة تخزين أغراض الزوار، لذا لا يُسمح بإدخال الحقائب الكبيرة إلى المسارح والصالات لأسبابٍ صحية وأمنية.
تُهمنا سلامتكم ونقدر تفهمكم.
يحرص مركز الفنون على التعامل باحترامٍ ولباقة مع جميع الحضور، ولا نتسامح مع الإساءة أو العنف تجاه أفراد طاقمنا أو الفنانين أو الجمهور.
-
يمكن حجز التذاكر عبر الإنترنت، ويبدأ الحجز لعروضنا المجانية قبل حوالي أسبوعين أو ثلاثة من انطلاق العروض، في حين تتوفر تذاكر العروض الأخرى للشراء في بداية كل موسم. وفي حال نفاد كمية التذاكر المجانية، نقوم بتوزيع التذاكر المتوفرة بشكلٍ مباشر عند البوابة قبل بدء العرض وفقاً للعرض وعلى أساس أسبقية الحضور. وغالباً ما تعيد الجهات الراعية التذاكر المتبقية قبل كل عرض، لذا ننصح بزيارة موقعنا للحصول على تذاكر في حال إطلاقها قبل أيامٍ من العرض.
-
يرجى الاطلاع على النصائح المقدمة للجمهور من كل عرضٍ تحت قسم "معلومات التذكرة" في الصفحة المخصصة للعرض.
ويتطلب حضور العروض المناسبة للأطفال الحصول على تذاكر للأطفال فوق عمر السنتين، في حين يجلس الأطفال تحت سن ثلاثة أعوام في حضن أحد الوالدين أو الوصي أثناء العرض. ولا يُسمح بإدخال العربات أو مقاعد السيارة المخصصة للأطفال إلى المسارح أو الصالات، ويمكن تركها في الردهة خلال مدة العرض. ولا يتحمل مركز الفنون وجامعة نيويورك أبوظبي أي مسؤولية عن فقدان أي ممتلكات شخصية.
يوجد مقاعد محجوزة في عروض المسرح الأحمر، في حين تتوفر التذاكر للجميع في عروض القاعة الزرقاء والصندوق الأسود. وتكون العروض الخارجية في الساحة الشرقية غالباً دون جلوس مع احتمالية توفر بعض المقاعد للحالات الضرورية.
-
تلتزم جامعة نيويورك أبوظبي بتوفير بيئة عادلة ومتكافئة من حيث فرص المشاركة لأفراد المجتمع كافة.
ويوفر الحرم الجامعي للطلاب من أصحاب الهمم إمكانية
الوصول إلى جميع المرافق.
يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: nyuad.boxoffice@nyu.edu في حال أردتم الاستفسار عن المقاعد الخاصة.
كما نقدم أحياناً عروضاً مُعدّلة تراعي الاحتياجات الحسية العصبية الخاصة. للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على جدول العروض المخصصة للطلاب والمعلمين من خلال الموقع nyuad.boxoffice@nyu.edu.
-
يمكن إبراز التذكرة الإلكترونية قبل دخول المسرح. وفي حال انتظار وصول التذكرة مع شخصٍ ما، يمكن الالتقاء معه في بهو مركز الفنون. يرجى أخذ العلم بأن سياسة التعامل مع الدخول المتأخر تختلف حسب طبيعة العرض.
إذا أدركت أنك لن تتمكن أو أي شخص من الذين قمت بحجز تذاكرهم من حضور الفعالية، فنرجو منك مراسلتنا على البريد الإلكتروني nyuad.boxoffice@nyu.edu، وإرفاق اسم العرض وتاريخه ورقم التأكيد وعدد التذاكر التي تود إلغاءها. يسمح هذا الإجراء لنا باستقبال أشخاص آخرين لم يتمكنوا من الحصول على تذاكر. ويرجى أخذ العلم أن مركز الفنون في جامعة نيويورك أبوظبي لا يقدم إمكانية الاسترداد أو التبديل. وتتوفر إمكانية الاسترداد والتبديل فقط إذا تم إلغاء العرض من قبل المركز.
-
لا تتوفر لدينا قائمة انتظار للعروض التي نفدت تذاكرها. أما بالنسبة لعروضنا المجانية، يتوفر خط انتظار قبل ساعة من العرض على مبدأ الأولوية للأسبق والذي يخضع لتوافر التذاكر.
ونقوم بإدارة مخزوننا بإصدار أي تذاكر إضافية أو مرتجعة مع اقتراب موعد العرض. لمتابعة آخر المستجدات يرجى الانضمام إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني ومتابعة حساباتنا على فيسبوك وإنستاجرام.
-
يوجد مقاعد محجوزة في عروض المسرح الأحمر، في حين تتوفر التذاكر للجميع في عروض القاعة الزرقاء والصندوق الأسود. وتكون العروض الخارجية في الساحة الشرقية غالباً دون جلوس مع احتمالية توفر بعض المقاعد للحالات الضرورية.
-
يجب إبراز التذكرة الإلكترونية قبل دخول المسرح. وفي حال انتظار وصول التذكرة مع شخصٍ ما، يمكن الالتقاء معه في بهو مركز الفنون. يرجى أخذ العلم بأن سياسة التعامل مع الدخول المتأخر تختلف باختلاف العرض.
-
لمتابعة آخر المستجدات يرجى الانضمام إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني ومتابعة حساباتنا على فيسبوك وتويتر وإنستاجرام (NYUADartscenter@).
-
يمكن شراء الأطعمة والمشروبات إما من قاعات الطعام في الجامعة، أو من المتجر ومنافذ بيع الأطعمة في حرم الجامعة التي تتضمن مطاعم مسك وبلاكسميث وسوشي كاونتر. يرجى العلم بأنه لا يسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات إلى المسرح، باستثناء عبوات المياه القابلة للإغلاق بإحكام فقط.
-
ندعو الجميع للحضور والمشاركة، حيث نتيح معظم الفعاليات في مركز الفنون للجميع، أما بالنسبة للفعاليات الخاصة بالطلاب فيتم تحديدها بوضوح ولا تُنشر على الموقع الإلكتروني. ويحصل الشباب (تحت سن 22 عاماً) على تذاكر بنصف السعر لجميع العروض.
-
يقدم معهد جامعة نيويورك أبوظبي العديد من جلسات الحوار حول مختلف المواضيع خلال العام الدراسي. ويقدم رواق الفن في جامعة نيويورك أبوظبي مجموعة مميزة من المعارض الفنية والثقافية التي تتناول مختلف المواضيع التاريخية والمعاصرة، مع التركيز بشكل خاص على المواضيع التي تشكل محور اهتمام إقليمي ودولي. وتستضيف صالة مساحة المشروع في مركز الفنون معارض قصيرة للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والفنانين من مختلف أنحاء المنطقة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني nyuad.nyu.edu/en/news-events.html
-
لا يستقبل المركز حالياً أي طلبات، ولكن يمكن إرسال استفسار مع سيرة ذاتية ومراجعات صحفية وروابط عن نماذج العمل إلى البريد الإلكتروني nyuad.artscenter@nyu.edu يرجى عدم إضافة أي مرفقات.
-
في حال فقدان الحاجات الشخصية خلال زيارة مركز الفنون يمكن طلب المساعدة من أحد أعضاء فريق الاستقبال في المركز. أو يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى nyuad.boxoffice@nyu.edu متضمناً المعلومات التالية:
الاسم ورقم الهاتف
وصف للغرض المفقود
تاريخ ووقت الزيارة
وسيقوم أحد أفراد فريق الاستقبال في المركز بالمساعدة
-
ينبغي على الحضور إبراز بطاقة الدخول. يتم إصدار التذاكر وفقاً لقواعد ولوائح مركز الفنون.
يحتاج الأطفال من عمر ثلاث سنوات فما فوق إلى تذاكر لحضور العروض. يجلس الأطفال ممن لم يتجاوزوا عمر السنتين في حضن أحد الوالدين أو الوصي خلال العرض. تتوفر المقاعد لحاملي البطاقات فقط.
يرجى الانتباه إلى أن كل عرض يحتوي على إرشادات للجمهور، والتي يمكن العثور عليها في قسم معلومات التذاكر في صفحة الفعالية. يحق لمركز الفنون في جامعة نيويورك أبوظبي منع دخول الأفراد الذين لا يلتزمون بإرشادات العرض.
يحرص فريق المركز على التعامل بكل احترام ولباقة مع جميع الضيوف. لا يتساهل المركز مطلقاً مع أي شخص يتعامل مع الموظفين أو الجمهور بطريقة غير لائقة أو عدوانية.
تفتح أبواب المسرح قبل 15-30 دقيقة من بدء العرض، لذا يُنصح بالحضور قبل 40- 60 دقيقة من الموعد المحدد.
تضمن تذاكر العروض المجانية الدخول قبل 10 دقائق من وقت بدء العرض. وفي حال تأخر البعض عن الوصول في الوقت المحدد، يبدأ المركز بإدخال الأشخاص من قائمة الانتظار وفق القدرة الاستيعابية.
يسمح بدخول المتأخرين وفقاً لتقدير الإدارة. ولا يُسمح بالدخول المتأخر بالنسبة لبعض العروض. ولفريق الاستقبال الحق بمنع الدخول في بعض الحالات.
لا يجوز إعادة بيع التذاكر لأغراض تجارية أو بأعلى من أسعارها من قبل أي شخص آخر، ما عدا مركز الفنون أو أحد وكلائه المعتمدين. إذا تم بيع تذكرة بطريقة تخالف هذا الشرط، فستصبح لاغية وسيتم رفض دخول حاملها. ويحتفظ المركز بحق إلغاء التذاكر التي أعيد بيعها أو تحويلها لتحقيق الربح أو المكاسب التجارية وذلك دون إشعار مسبق.
مراعاة للفنانين والحضور الآخرين، نرجو من الضيوف عدم مغادرة المسرح حتى نهاية العرض، أو خلال الفواصل.
يرجى الامتناع عن الكلام وإرسال الرسائل النصية أثناء العرض.
يرجى إطفاء جميع الهواتف قبل دخول المسرح.
لا يُسمح بالتصوير الفوتوجرافي أو الفيديو غير المصرح به في المسرح. يحتفظ المركز بحق مصادرة الأجهزة المستخدمة لالتقاط الصور/الفيديو للعروض.
لا يُسمح بإدخال الأطعمة أو المشروبات الخارجية. لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات المشتراة من المركز إلى المسرح.
يمنع التدخين في أي مكان ضمن حرم جامعة نيويورك أبوظبي.
لا يتحمل مركز الفنون وجامعة نيويورك أبوظبي أي مسؤولية عن فقدان أي ممتلكات شخصية.
يعتبر شراء التذكرة وحضور العرض موافقة ضمنية على الظهور في الصور والتسجيلات ومقاطع الفيديو التي يتولاها مركز الفنون وجامعة نيويورك أبوظبي وممثلوها المعينون، بما في ذلك الصحافة، بوصفك أحد أفراد الجمهور، وتمنح الإذن باستخدام مثل هذه الصور ومقاطع الفيديو.
تشكل تذكرتك رخصة قابلة للإلغاء، وتحتفظ الإدارة بالحق في رفض الدخول أو إلغاء هذه التذكرة في أي وقت ولأي سبب.
قد تتغير البرامج دون إشعار مسبق.
لا يجوز للعملاء تحت سن 18 عاماً ممن يستخدمون الموقع الإلكتروني التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل مع الموقع أو استخدامه.
نقبل المدفوعات عن طريق الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان/ خصم فيزا أو ماستركارد بالدرهم الإماراتي.
لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
نستخدم مخدم آمن لاستقبال الطلبات. يقوم برنامج المخدم الآمن بتشفير جميع المعلومات التي تدخلها قبل إرسالها إلينا.
يمكن تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني وأحكامه وشروطه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات واستيفاء المعايير. لذلك يُنصح العملاء بزيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات في الموقع الإلكتروني. ستدخل التعديلات حيز التنفيذ اعتباراً من يوم نشرها.
قد يختلف سعر التذاكر من فعالية إلى أخرى. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى كل فعالية على حدة.
عدم الاسترداد/التبديل - لا يمكن استرداد النقود أو إجراء تبديل نتيجة لتغيير في ظروفك الشخصية. يعتبر البيع قطعياً فور إكمال المعاملة. يُسمح باسترداد الأموال واستبدال التذاكر في حالة إلغاء العرض أو إعادة جدولته.